Trabajamos para la empresa Teleperformance y nuestro contrato es de 8 horas diarias (48 a la semana) pero la empresa nos manda horarios de trabajo de 9 horas en las cuales nos dan 15 mins de descanso, 1 hora para comer y 15 mins más de descanso después pero si por algún motivo del trabajo no podemos tomar ese descanso justo a la hora que nos lo tienen señalado y lo tomamos después, nos los descuentan y a veces nos quedamos sin descanso.

¿Es esto legal? Estamos 9 horas disponibles para la empresa y solo nos pagan 8.

Le agradecería nos pudieran orientar porque a todos nos ha entrado esta duda y por otro lado, no nos quieren dar una copia de nuestro contrato.

Gracias.